Zahlung und Rückgabe
Es ist uns bei Walton & Mortimer, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie mit dem Artikel, den Sie erhalten haben, nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurücksenden.
Artikel, die an uns zurückgesendet werden, müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Alle
Waren werden nach Erhalt geprüft. Wenn Sie die Ware in einem ungeeigneten Zustand erhalten, werden Sie von unserem Kundendienstteam kontaktiert.
Die Rückgabe eines Artikels ist ganz einfach!
– Melden Sie sich oben rechts auf der Seite bei Ihrem Konto an
– Besuchen Sie Ihren Bestellverlauf und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten
– Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um Ihre Rücksendeanfrage einzuleiten
– Sie erhalten auf dem Bildschirm und per E-Mail eine Rücksende-ID-Nummer > – Wenn Sie als Gast ausgecheckt haben, beantragen Sie bitte eine Rückgabe, indem Sie sich an unser
Kundendienstteam
Walton & Der Rücksendeservice von Mortimer ist verfolgbar und problemlos, sodass Sie die Reise Ihres Pakets jederzeit verfolgen können.
Für Rücksendungen wird ein ermäßigter Preis berechnet:
Vereinigtes Königreich – 10 €< br> Europäische Union – 10 €
Vereinigte Staaten – 25 $
International – 25 $
Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen, die mehr als zwei Artikel enthalten, je nach Sendungsgewicht eine zusätzliche
Gebühr anfallen kann.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen und bearbeiten wir die Ware innerhalb von 1-2
Werktage, um sicherzustellen, dass Ihre Rückgabe oder Ihr Umtausch so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail
, in der wir die von uns ergriffenen Maßnahmen bestätigen. Jede Rückerstattung erfolgt auf die Karte oder den
PayPal-Konto, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, und Sie werden
per E-Mail mit einer Rückerstattungsbestätigung kontaktiert.
Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, beachten Sie bitte, dass die Rückerstattung 5–10 Werktage dauern kann
werden in Ihrem Konto angezeigt. PayPal-Rückerstattungen sollten umgehend auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Ein Umtausch ist nur für einen Artikel mit demselben Preis möglich.