Pago y devoluciones
En Walton & Mortimer nos importa que esté satisfecho con su compra. Si no está plenamente satisfecho con el artículo que ha recibido, puede devolvérnoslo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
Los artículos que nos devuelva deben estar en su estado y embalaje originales. Todos los artículos de
Todos los artículos serán inspeccionados a su recepción. Si se recibe en un estado inadecuado, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted.
Devolver un artículo es muy sencillo.
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Servicio de Atención al Cliente
El servicio de devoluciones de Walton & Mortimer es rastreable y sin complicaciones, por lo que podrá seguir el recorrido de su paquete en todo momento.
Los envíos de devolución tienen una tarifa reducida:
Reino Unido - 10 euros
Unión Europea - 10 euros
Estados Unidos - 25
Internacional - 25 $.
Tenga en cuenta que las devoluciones que contengan más de dos artículos podrían sufrir un cargo adicional
adicional en función del peso del envío.
Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos y procesaremos los artículos en un plazo de 1-2
días laborables, para garantizar que su devolución o cambio pueda completarse lo antes posible. En cuanto procesemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico
confirmando la acción que hemos llevado a cabo. Todo reembolso se efectuará en la tarjeta o la cuenta de
PayPal que se utilizó para realizar la compra original y nos pondremos en contacto con usted
correo electrónico con la confirmación del reembolso.
Si pagó con tarjeta, tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en su cuenta.
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