Política de envíos
Dónde entregamos
La tienda online de Walton & Mortimer realiza envíos a todo el mundo. Si tiene alguna duda o problema al recibir su artículo, póngase en contacto con nosotros en info@waltonmortimer.com. Le responderemos lo antes posible.
Plazos y costes de entrega
La tienda online de Walton & Mortimer utiliza el servicio exprés de Fedex/DHL/POSTNL con firma obligatoria para todos los pedidos internacionales, dependiendo de la ruta más rápida. Los pedidos realizados antes de las 12pm GMT serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12pm se enviarán el siguiente día laborable. Los envíos internacionales son gratuitos. Consulte los plazos de entrega estimados a continuación: Reino Unido - 1-3 días laborables UE - 1-4 días laborables EE.UU. - 3-6 días laborables China - 4-7 días laborables Australia - 5-7 días laborables Resto del mundo - 3-7 días laborables Tenga en cuenta que los plazos de entrega son orientativos. Walton & Mortimer no se hace responsable de los retrasos debidos al despacho de aduanas ni de los problemas de pago.
Envíos internacionales (excepto UE y Reino Unido)
Por favor, tenga en cuenta que su pedido podría sufrir cargos adicionales en el momento del despacho de importación en el país de destino. La tienda en línea de Walton & Mortimer muestra los precios libres de impuestos y aranceles, por lo que los precios parecen más bajos que en la tienda en línea dedicada a la UE o al Reino Unido; los clientes de fuera del Reino Unido o de la UE deberán pagar los impuestos y aranceles locales. Walton & Mortimer envía todos los pedidos desde los Países Bajos. Cuando los artículos se envían desde el extranjero al país de entrega, se considera una importación y deben ser despachados por el Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP). Cuando un particular o una empresa compra mercancías a un proveedor extranjero, el CBP considera que es el importador final. Si tiene alguna duda sobre este procedimiento, le aconsejamos que visite la página web gubernamental de su país y busque información sobre las tasas de importación, aranceles e impuestos.
Entrega en EE.UU.
La tienda online de Walton & Mortimer realiza envíos a todos los estados, incluidas las islas. El plazo de entrega varía de 3 a 7 días laborables. Los pedidos realizados antes de las 12pm EST se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12pm serán enviados el siguiente día laborable.
Entrega a Rusia
Walton & Mortimer realiza envíos a Rusia. Para proceder con el envío, se deben cumplir los siguientes requisitos: el valor del pedido debe ser inferior a 1000 euros, debe proporcionar su nombre completo tal y como aparece en su pasaporte y su número de pasaporte. Walton & Mortimer realiza envíos a Rusia en régimen DDU (Entrega derechos no pagados). Esto significa que no se incluyen impuestos ni aranceles en el precio final de compra. Tenga en cuenta que los envíos a Rusia están sujetos a restricciones, retrasos y tasas e impuestos locales de hasta el 50% del precio total pagado. Estos costes le serán facturados directamente por nuestro socio transportista. Walton & Mortimer no puede asesorarle sobre el coste exacto de los derechos de aduana. El pago de los mismos es necesario para liberar su pedido de la aduana a su llegada.
Envíos a China
Los clientes de fuera del Reino Unido y de la UE están sujetos al pago de aranceles e impuestos locales; por lo tanto, éstos no están incluidos en el precio final de compra en nuestra tienda internacional. Tenga en cuenta que Walton & Mortimer no tiene la capacidad de declarar un valor diferente al enviar su pedido y no tolerará solicitudes de ayuda para evitar el pago de aranceles e impuestos locales, ya que esto se considera un delito legal. Todos los pedidos en línea se envían desde los Países Bajos. El envío internacional se considera una importación y debe ser despachado por las autoridades aduaneras chinas. Una vez que el artículo llegue a la aduana china, nuestro socio transportista se pondrá en contacto con el destinatario. La tasa estándar para la importación de mercancías a China es del 17%, pero no está garantizada y está sujeta a cambios. Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y el valor del envío, y pueden sufrir retrasos como consecuencia del despacho de aduanas. Por favor, tenga en cuenta el tiempo extra y asegúrese de estar disponible para proporcionar cualquier información adicional a las autoridades aduaneras y fronterizas chinas. Los tiempos de tránsito medios son los siguientes Pekín: 4 - 8 días Shanghai: 4 - 6 días Wuhan, Chengdu, Shenzhen, Guangzhou: 5 - 6 días Hong Kong y Macao: 2 - 3 días Para más información sobre las normas y reglamentos aduaneros chinos, visite directamente el sitio web de las aduanas chinas, aquí.