Para iade politikası

30 günlük bir iade politikamız var, yani öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz var.

İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin, aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli olması gerekir ve orijinal ambalajında. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade başlatmak için info@waltonmortimer.com. İadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın: Curacaostraat 20 2071XH Santpoort Noord Hollanda

İadeniz kabul edilirse, size paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatların yanı sıra bir iade nakliye etiketi göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir geri dönüş sorusu için bizimle her zaman info@waltonmortimer.com.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken inceleyin ve Öğe kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış öğeyi aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar / iade edilemeyen öğeler
Belirli öğe türleri bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Özel öğeniz hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.

Değiş tokuşlar
İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu İstediğiniz, sahip olduğunuz ürünü iade etmektir ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirin.

Avrupa Birliği 14 günlük bekleme süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın , mal Avrupa Birliği içine kargolanıyorsa, siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz, onu aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca faturaya veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Geri ödemeler
Aldığımızda sizi bilgilendireceğiz ve iadenizi inceleyerek iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririm. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@waltonmortimer.com adresinden bizimle iletişime geçin.