سياسة الشحن
أين نقوم بالتوصيل
يقدم متجر Walton & Mortimer عبر الإنترنت خدماته على مستوى العالم. إذا كانت لديك أي مخاوف أو مشاكل في استلام العنصر الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا على info@waltonmortimer.com وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.
أوقات التسليم والتكاليف
يستخدم متجر Walton & Mortimer عبر الإنترنت خدمة Fedex / DHL / POSTNL السريعة مع التوقيع المطلوب لجميع الطلبات دوليًا ، اعتمادًا على المسار الأسرع. سيتم إرسال الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت جرينتش في نفس اليوم. سيتم إرسال أي طلبات يتم تقديمها بعد الساعة 12 ظهرًا في يوم العمل التالي. الشحن مجاني دوليًا. يرجى الرجوع إلى أوقات التسليم المقدرة أدناه: المملكة المتحدة - 1-3 أيام عمل الاتحاد الأوروبي - 1-4 أيام عمل الولايات المتحدة - 3-6 أيام عمل الصين - 4-7 أيام عمل أستراليا - 5-7 أيام عمل بقية العالم - 3- 7 أيام عمل يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تستخدم كدليل فقط. لا تتحمل Walton & Mortimer المسؤولية عن أي تأخير بسبب التخليص الجمركي أو إذا كانت هناك أي مشاكل في الدفع.
التوصيل الدولي (باستثناء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)
يرجى ملاحظة أن طلبك قد يواجه رسومًا إضافية عند تخليص الاستيراد في بلد المقصد. يعرض متجر Walton & Mortimer عبر الإنترنت الأسعار معفاة من أي رسوم وضرائب ، ومن ثم تظهر الأسعار أقل من المتجر المخصص عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة - يتحمل العملاء من خارج المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي مسؤولية دفع الرسوم والضرائب المحلية. تشحن Walton & Mortimer جميع الطلبات من هولندا. عندما يتم شحن العناصر من الخارج إلى بلد التسليم ، فإنها تعتبر استيرادًا ويجب تخليصها من قبل الجمارك وحماية الحدود (CBP). عندما يشتري فرد أو شركة سلعًا من مورد خارجي ، فإن الجمارك وحماية الحدود تعتبرهم المستورد النهائي. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن هذا الإجراء ، فننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني الحكومي لبلدك والبحث عن معلومات حول رسوم الاستيراد والرسوم والضرائب.
التوصيل إلى الولايات المتحدة
يسلم متجر Walton & Mortimer عبر الإنترنت إلى كل ولاية بما في ذلك الجزر. يختلف وقت التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل. سيتم إرسال الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة في نفس اليوم. سيتم إرسال أي طلبات يتم تقديمها بعد الساعة 12 ظهرًا في يوم العمل التالي.
التسليم إلى روسيا
تقدم والتون ومورتيمر خدمة التوصيل إلى روسيا. لمتابعة الشحن ، يجب استيفاء المتطلبات التالية: يجب أن تكون قيمة الطلب أقل من 1000 يورو ، ويجب عليك تقديم الاسم الكامل كما يظهر في جواز سفرك ورقم جواز سفرك. تشحن Walton & Mortimer إلى روسيا على أساس DDU (رسوم التسليم غير مدفوعة). هذا يعني أنه لا يتم تضمين أي ضرائب ورسوم في سعر الشراء النهائي. يرجى ملاحظة أن الشحنات إلى روسيا تخضع لقيود وتأخيرات ورسوم وضرائب محلية تصل إلى 50٪ من إجمالي السعر المدفوع. سيتم إصدار فاتورة لك بهذه التكاليف مباشرة من قبل شريك الشحن الخاص بنا. لا يستطيع Walton & Mortimer تقديم المشورة بشأن التكلفة الدقيقة للرسوم الجمركية. يعد دفع هذه الرسوم ضروريًا لتحرير طلبك من الجمارك عند الوصول.
التسليم إلى الصين
العملاء من خارج المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي مسؤولون عن دفع الرسوم والضرائب المحلية ؛ لذلك ، لا يتم تضمين هذه في سعر الشراء النهائي في متجرنا الدولي. يرجى ملاحظة أن Walton & Mortimer ليس لديها القدرة على الإعلان عن قيمة مختلفة عند شحن طلبك ولن تتسامح مع طلبات المساعدة في تجنب دفع الرسوم والضرائب المحلية ، حيث تعتبر هذه جريمة قانونية. يتم شحن جميع الطلبات عبر الإنترنت من هولندا. يعتبر التسليم الدولي استيرادًا ويجب تخليصه من قبل سلطات الجمارك الصينية. بمجرد وصول العنصر إلى الجمارك الصينية ، سيتم الاتصال بالمتلقي من قبل شريك الشحن لدينا. المعدل القياسي لاستيراد البضائع إلى الصين هو 17٪ ، ولكن هذا غير مضمون وقابل للتغيير. قد تختلف أوقات التسليم حسب وجهة الشحنة وقيمتها وقد تتأخر نتيجة للتخليص الجمركي. يرجى مراعاة الوقت الإضافي والتأكد من أنك متاح لتقديم أي معلومات إضافية إلى الجمارك وسلطات الحدود الصينية. متوسط أوقات العبور كما يلي: بكين: 4-8 أيام شنغهاي: 4-6 أيام ووهان ، تشنغدو ، شنتشن ، قوانغتشو: 5-6 أيام هونغ كونغ وماكاو: 2 - 3 أيام لمزيد من المعلومات حول قواعد وأنظمة الجمارك الصينية ، يرجى زيارة موقع الجمارك الصينية مباشرة هنا.