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Se você preferir falar com um representante ao vivo, recomendamos que você entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em +316 45617728 (também disponível no WhatsApp) durante nosso horário comercial das 8h às 17h, horário de Amsterdã, de segunda a sexta-feira. Estamos sempre aqui para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter.

Aceitamos uma variedade de opções de pagamento, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover e PayPal. Se precisar de fazer alterações à sua encomenda ou cancelá-la, contacte o nosso Departamento de Serviço ao Cliente o mais rapidamente possível. Tenha em mente que, uma vez que seu pedido tenha sido embalado para envio, não podemos modificá-lo ou cancelá-lo.

Para sua segurança, exigimos uma assinatura no ato da entrega. Oferecemos envio UPS gratuito e envio de devolução para todas as encomendas dentro da União Europeia. Se estiver fora da UE, utilizamos a FedEx para o envio e pode acompanhar a sua encomenda através do seu sítio Web.

Se tiver dúvidas sobre o estado da sua encomenda, pode verificar o estado da sua conta ou seguir a sua encomenda através do site da FedEx. Se não receber a sua encomenda ou se faltar um artigo na sua expedição, contacte o nosso Departamento de Serviço ao Cliente para obter assistência.

Fazemos todos os esforços para manter o nosso inventário de produtos online atualizado. Se você estiver interessado em um item que está atualmente fora de estoque, entre em contato conosco para obter assistência ou verifique com frequência, pois adicionamos novos produtos à medida que eles se tornam disponíveis.